Спрос на потребительские кредиты сжимается. Объем потребительских займов сократился на 110 миллиардов тенге (на 4%). Общий портфель составляет 2,5 триллиона тенге. Традиционно, самые высокие потребительские займы висят на жителях Алматы. В среднем на одно домохозяйство приходится потребительский заем в размере 1,6 миллиона тенге. Следом идут нефтяные регионы: в Атырауской области - 785 тысяч тенге, в Мангистауской - 783,6 тысячи тенге.
В свою очередь, рынок розничных депозитов за год прибавил 1,17 триллиона тенге. Общий банковский портфель по срочным вкладам физлиц - 6,9 триллиона тенге. В значительном отрыве от других регионов по объему банковских сбережений на одно домохозяйство - Алматы. Среднестатистический депозит весит в 5,4 миллиона тенге. Традиционно, южная столица - центр притяжения частного капитала. На втором месте Астана - 3,5 миллиона тенге на одно домохозяйство. В Атырауской и Мангистауской областях - 1,2 миллиона тенге.