Мобильді банкинг — бүгінде Қазақстандағы қаржылық қызмет көрсетудің маңызды құралдарының бірі. Соңғы жылдары бұл сектор технологияның жетілдірілуіне және қаржылық қызметтердің ыңғайлылығы мен қолжетімділігіне пайдаланушылардың қызығушылығының артуына байланысты белсенді түрде дамып келеді.
ҚР-дағы банктердің мобильді қосымшалары шоттар мен аударымдарды төлеуден бастап инвестициялау мен қаржылық жағдайды бақылауға дейінгі қызметтердің кең спектрін ұсына отырып, адамдардың күнделікті өмірінің ажырамас бөлігіне айналды. Банктер қосымшаларды әзірлеуге және жетілдіруге белсенді түрде инвестиция салады, оларды ыңғайлы, қауіпсіз және функционалды етеді.
Биыл 20 қарашадағы жағдай бойынша Google Play мәліметтері бойынша қаржы саласындағы ең танымал мобильді қосымша Kaspi.kz қосымшасы.
Екінші орынды Halyk Bank-тың Halyk мобильді қосымшасы иеленді.
«Home Credit Bank — онлайн банк» үздік үш мобильді қосымшаның бірі. Банк клиенттері барлық негізгі қызметтерге қол жеткізе алады, соның ішінде басқа банктердің карталары арасында тегін аударымдар, үш минут ішінде банктік несие, депозиттер, төлемдер және т. б. бар.
Осы үш қаржы институтының қосымшалары басқа екінші деңгейлі банктердің қосымшаларымен салыстырғанда жүктеп алу саны бойынша да көш бастап тұр. Оның үстіне, айырмашылық сан алуан. Kaspi.kz және Halyk Bank мобильді қосымшаларды 10 млн-нан астам, ал Home Credit Bank 5 млн-нан астам жүктеп алған болса, басқа банктер үшін қосымшаларды жүктеп алу саны 1 млн-нан көп емес.
Айтпақшы, ел банктерінің онлайн қызметтерін белсенді пайдаланушылар саны жылдан жылға артып келеді. Егер 2022 жылдың басында олардың саны 19,3 млн болса, қазір ол 22 млн-нан асты.
Жалпы, қазақстандықтар арасында қолма-қол ақшасыз операцияларды жүзеге асырудың ең танымал тәсілі — мобильді банкинг. Қолма-қол ақшасыз 10 операцияның 9-ы бірден онлайн режимінде жүзеге асырылады.
2023 жылдың бірінші жартыжылдығында қолма-қол ақшасыз операциялардың жалпы құрылымындағы онлайн транзакциялардың үлесі саны бойынша 73,5% және көлем бойынша 85,8% құрады. Күн сайын цифрлық банкинг арқылы жалпы сомасы 297,7 млрд теңгеге орта есеппен 21,3 млн транзакция жасалды.
Онлайн-банкинг қызметтерінің енуінің артуы ел тұрғындарының цифрлық сауаттының өсуімен қатар жүреді. ҚР СЖРА Ұлттық статистика бюросының сауалнамасына сәйкес, ҚР-ның 6 жастан 74 жасқа дейінгі тұрғындарының цифрлық сауат деңгейі 2021 жылғы 87,3%-дан 2022 жылы 88,3%-ға дейін өсті.
Өңірлер бойынша цифрлық сауаттың ең жоғары деңгейі Астана (95,2%) және Алматы (93,8%) мегаполистерінде тіркелді.
Алғашқы бестікке Алматы (91,9%), Ұлытау (91,8%) және Қостанай (90,9%) облыстары да кірді.
