Качество кредитного портфеля казахстанских микрофинансовых организаций (МФО) в целом улучшается. На конец мая 2026-го их кредитный портфель составил 1,6 трлн тг, сократившись за год на 9,5%. При этом задолженность с просрочкой платежей более 90 дней уменьшилась заметнее: на 27,5%, до 87,9 млрд тг. Её доля в общем портфеле сократилась с 7% до 5,6%.
Ситуация с «просрочкой» заметно различается в зависимости от категории заёмщиков. В мае 2026 года наибольшая доля проблемных кредитов приходилась на займы физическим лицам: 6%. В декабре 2024-го показатель составлял 7%, а в апреле 2025-го достигал 8,2%.
По кредитам юридическим лицам качество портфеля улучшилось значительно заметнее: доля займов с просрочкой платежей более 90 дней за рассматриваемый период сократилась с 5,3% до 2,6%. Что касается займов индивидуальным предпринимателям, ситуация была иной. В декабре 2024 года доля проблемных кредитов в них составляла 3,8%, в мае 2026-го — 5,3%. В ноябре 2025-го показатель вырос до 7%, после чего начал уменьшаться. Таким образом, несмотря на улучшение в последние месяцы, качество портфеля кредитов индивидуальным предпринимателям остаётся хуже, чем в конце 2024 года.
Исследование Национального банка РК отдельно рассматривает краткосрочные беззалоговые микрокредиты PDL, то есть займы «до зарплаты». В 2024 году ими хотя бы один раз воспользовались почти 1,2 млн казахстанцев, а две трети таких клиентов одновременно имели и другие микрокредиты. Средний возраст заёмщиков уменьшился до 33,2 года. Около 383 тыс. человек оставались заёмщиками PDL более шести месяцев в течение года, а наиболее активные клиенты оформляли по 20–25 таких займов. Для части заёмщиков краткосрочный микрокредит фактически перестал быть разовым способом закрыть временный недостаток денег и превратился в постоянный источник финансирования текущих расходов.
Качество PDL-портфеля на момент исследования было заметно хуже средних показателей рынка. На 1 июня 2025 года просроченная задолженность присутствовала в 63% портфеля займов «до зарплаты», в том числе 18,9% приходилось на просрочку платежей более 90 дней. В 2024-м доля PDL с такой длительной просрочкой достигала 34%. Сокращение показателя было связано, в числе прочего, с лишением лицензии ряда МФО РК, однако сегмент PDL продолжал концентрировать повышенные кредитные и социальные риски.
На этом фоне более свежие показатели по кредитам физическим лицам в целом свидетельствуют об улучшении ситуации. В мае 2026-го у МФО РК насчитывалось 1,5 млн заёмщиков-физлиц — на 17,2% меньше, чем годом ранее. Численность клиентов с микрокредитами с просрочкой платежей более 90 дней сократилась значительно заметнее: на 44%, до 194,6 тыс. человек. В результате их доля среди всех заёмщиков-физлиц уменьшилась с 19,8% до 13,4%.
Одним из факторов могло стать масштабное урегулирование проблемной задолженности. По итогам 2025 года МФО и коллекторские агентства полностью или частично списали основной долг, вознаграждение, штрафы и пени 33,9 тыс. заёмщиков, а задолженность ещё 722 тыс. человек была реструктурирована. При этом эти показатели охватывают не только действующих клиентов МФО, но и заёмщиков, чьи долги уже находились у коллекторских агентств.
Похожая динамика наблюдается и по количеству займов. За год их число уменьшилось на 22,3%, до 3,1 млн. Количество микрокредитов с просрочкой платежей более 90 дней сократилось на 54,8%, до 269,4 тыс., а доля таких займов уменьшилась с 15% до 8,7%. Таким образом, численность проблемных заёмщиков и количество договоров с ними сокращались значительно быстрее, чем общая клиентская база.
